Política Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como nós coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita e utiliza o gbwhati.com (“Serviço”). Aqui você também encontra seus direitos de privacidade e como as leis aplicáveis ajudam a proteger você.

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta Política.

Interpretação e Definições

Interpretação

Palavras com a primeira letra em maiúscula possuem significados definidos nesta seção. As definições abaixo valem tanto no singular quanto no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Conta: acesso criado para que você utilize recursos do Serviço, quando aplicável.
  • Afiliada: entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum conosco.
  • Empresa (“Nós”, “Nosso”, “Conosco”): refere-se ao GB WhatsApp (conteúdo informativo disponibilizado no site).
  • Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para registrar preferências e melhorar a navegação.
  • País: Brasil.
  • Dispositivo: qualquer aparelho que acesse o Serviço (computador, celular, tablet, etc.).
  • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa.
  • Dados de Uso: informações coletadas automaticamente sobre como o Serviço é acessado e utilizado.
  • Serviço: o website gbwhati.com.
  • Prestador de Serviço: empresas ou pessoas terceiras que processam dados em nosso nome para operar, medir ou melhorar o Serviço.
  • Você: pessoa que acessa o Serviço, ou empresa/entidade representada por essa pessoa.

Coleta e Uso dos Seus Dados

Tipos de Dados Coletados

1) Dados Pessoais

Em algumas situações, podemos solicitar informações para contato ou suporte. Isso pode incluir:

  • Endereço de e-mail

Importante: você só fornece esses dados quando decide nos contatar (por exemplo, via formulário ou e-mail).

2) Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao navegar no site. Eles podem incluir:

  • endereço IP (ou parte dele)
  • tipo e versão do navegador
  • páginas visitadas e tempo de permanência
  • data e horário de acesso
  • identificadores do dispositivo e dados de diagnóstico

Se você acessar o Serviço por celular, também podemos coletar informações como tipo de aparelho, sistema operacional e navegador móvel.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Usamos Cookies e tecnologias semelhantes para manter o site funcionando corretamente, melhorar a experiência do usuário e entender como as páginas são utilizadas.

Cookies do Navegador

Um cookie é um arquivo pequeno armazenado no seu Dispositivo. Você pode configurar o navegador para bloquear cookies ou alertar quando um cookie estiver sendo enviado. Porém, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar como esperado.

Web Beacons (pixels)

Algumas páginas podem conter pequenos elementos (como “pixels”) usados para medir desempenho, contagem de visitas e funcionamento de seções específicas.

Tipos de Cookies que Podemos Usar

Cookies Essenciais (Necessários)

  • Tipo: Sessão
  • Finalidade: Garantem que o site carregue corretamente e que funções básicas operem de forma segura.

Cookies de Preferência / Funcionalidade

  • Tipo: Persistente
  • Finalidade: Lembram escolhas do usuário (idioma, configurações e preferências) para deixar a navegação mais prática.

Cookies de Consentimento

  • Tipo: Persistente
  • Finalidade: Registram se você aceitou ou não o uso de cookies quando esse aviso estiver ativo no site.

Como Usamos Seus Dados

Podemos usar informações coletadas para:

  • fornecer e manter o Serviço
  • responder mensagens e solicitações de suporte
  • melhorar conteúdo, desempenho e usabilidade do site
  • monitorar segurança e prevenir abusos
  • analisar acessos e tendências de navegação
  • enviar comunicações (somente quando você nos contata ou autoriza)

Compartilhamento dos Seus Dados

Podemos compartilhar informações somente quando necessário, por exemplo com:

  • Prestadores de Serviço (ex.: hospedagem, análise de tráfego, ferramentas de segurança)
  • Exigências legais (quando autoridades solicitarem de forma válida)
  • Transferências corporativas (em caso de fusão, venda ou reorganização do site)
  • Seu consentimento (quando você autorizar explicitamente)

Nós não vendemos seus dados pessoais.

Retenção dos Seus Dados

Mantemos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • atender sua solicitação
  • cumprir obrigações legais
  • garantir segurança e prevenção de fraude

Dados de Uso podem ser mantidos por períodos mais curtos, a menos que sejam necessários para segurança, auditoria ou melhoria do Serviço.

Transferência dos Seus Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu estado/país, dependendo do provedor de hospedagem e serviços usados. Sempre aplicamos medidas razoáveis para garantir proteção adequada das informações.

Exclusão e Controle de Dados

Você pode solicitar:

  • acesso aos seus dados
  • correção de informações
  • exclusão de dados fornecidos por você

Para isso, basta entrar em contato. Em alguns casos, podemos manter certas informações quando houver obrigação legal.

Divulgação de Dados (Situações Específicas)

Podemos divulgar informações quando:

  • necessário em caso de fusão, aquisição ou venda
  • exigido para cumprir a lei
  • necessário para proteger direitos e segurança do site e dos usuários
  • necessário para investigar uso indevido, fraude ou ataques

Segurança das Informações

Usamos práticas de segurança comercialmente aceitáveis para proteger dados. Ainda assim, nenhum sistema online é 100% inviolável. Por isso, embora cuidemos da proteção, não é possível garantir segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou informações, fale conosco para que possamos remover.

Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para páginas externas. Não controlamos políticas e práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas desses sites ao acessá-los.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças importantes, atualizaremos esta página e, se necessário, exibiremos um aviso no próprio site.

Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato:

📧 E-mail: contact@gbwhati.com